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●商品が到着しましたら、すぐに商品を必ず、ご確認ください。 注意：ボディースーツ、ソックス、ソフトトイなどのタグや、パズルのビニールカバーははがさないでください。 ●はがしてしまった場合は、基本的に返品交換できかねますのでご了承ください。 ●商品の返品交換は商品がお手元にお届けしてから７日間以内に、『返品・交換フォーム』に必要事項を記入し、メール又はFAXにてご連絡をお願いいたします。 後日、こちらから、詳しい内容をご連絡いたします。 ●商品の返品交換は商品をお届け致しました状態と同じ梱包方法で発送をお願いいたします。 例え：ダンボールでお届けしましたらダンボ−ルにてご返品くださいませ。 【当店都合】 ご注文と異なる商品、数量違い、不良品、配送中の破損・汚れの場合は、返送料、再発送料、ご返金の為の振込手数料は当店で負担いたします。 【お客様都合】 届いた商品が気に入らない、サイズや色を間違えて注文してしまったなどお客様の都合の場合は、誠に申し訳ございませんが、返送料、再発送料、ご返金の為の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 ＊ご返金の際のお振込手数料は、ご返金金額から手数料をマイナスした金額をご返金いたしますのでご了承ください。 ●つぎの場合は返品交換をお断りしておりますので、ご了承ください。
＊万一、必要がある場合は、お電話させていただく事もございます。 | |
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●商品を発送する前にメール又はFAXでご連絡いただいた場合は、そのままキャンセルいたします。 ＊発送予定日を当店からの確認メール又はFAXの中でお知らせいたします。 ●商品発送後のキャンセルは、配達前の場合はキャンセルいたしますが、送料はご返金できませんので、ご注意ください。 ●商品お届け後の場合は、申し訳ございませんが、返送料、ご返金振込手数料はお客様負担とさせていただきます。 |
